健身房还是拒绝退款。当时没有和我签合同就收

您在未签署合同的情况下被健身房收费并要求退款遭拒,确实可以依据法律维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,其合法权益受到损害的,有权依法要求赔偿。特别是该法第三十九条,明确规定了消费者与经营者发生消费者权益争议时的多种解决途径,包括协商、调解、投诉以及诉讼等。因此,您完全有权通过上述法律途径来维护自己的合法权益。
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从法律角度,您应准备以下证据来支持退款要求:1.付款凭证,如转账记录、收据等,证明您已支付费用;2.与健身房的沟通记录,包括电话录音、短信、邮件等,证明您已提出退款要求并遭拒;3.如有,可收集健身房未签署合同即收费的相关证据,如工作人员承诺、宣传资料等。这些证据将有助于您在协商、投诉或诉讼过程中维护自己的权益。
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若选择投诉或诉讼,操作如下:投诉时,可携带相关证据(如付款凭证、沟通记录等)前往消费者协会或工商局,详细说明情况并要求协助解决;若选择诉讼,则需准备充分的证据材料,向人民法院提交起诉状,详细阐述诉讼请求及事实与理由,等待法院受理并安排庭审。
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