开门的时候撞到了车门，想问问这件事是谁的责

首先是滴滴车司机或乘客的责任，需具体判定。依据《道路交通安全法》，若是司机违法停车，司机主责；若是乘客不观察后方草率开门，乘客责任大。双方都有过错，则共责。不及时处理，责任方需承担赔偿，甚至面临法律诉讼。
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常见处理方式是协商或诉讼。可先与司机、乘客协商赔偿；协商不成，可提起诉讼，根据《民法典》等相关法律，要求责任方赔偿。选择方式时，需考虑效率与公平性。
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分情况处理。1.司机违法停车导致：与司机协商赔偿，或报警、诉讼，要求司机按《道路交通安全法》赔偿。2.乘客草率开门导致：先与乘客协商，不成则通过法律途径解决，依据《民法典》追责。3.双方都有过错：共同协商责任划分与赔偿，或提起民事诉讼，由法院判决。